Glossar Pflege die Zukunft

Ambulante Pflege

Versorgung zu Hause durch Pflegedienste. Wichtig: Touren, Zeiten, Leistungen, Rufbereitschaft klar nennen.

Synonyme: Häusliche Pflege

Verwandte Begriffe: SGB XI, Entlastungsleistungen

Bezugspflege

Feste Bezugspersonen sichern Kontinuität und Vertrauen.

Verwandte Begriffe: Primary Nursing

Employer Branding

Erlebbare Arbeitgebermarke, die Menschen anzieht und hält.

Synonyme: Arbeitgebermarke

Verwandte Begriffe: EVP, Karriereseite

Klinikmarketing

Klinikmarketing bezeichnet die strategische Ausrichtung und Steuerung aller Kommunikations- und Positionierungsaktivitäten einer Klinik. Ziel ist es, die Identität der Einrichtung klar sichtbar zu machen, Vertrauen aufzubauen und die Klinik im Wettbewerb um Patientinnen, Zuweiser und Fachkräfte zu stärken. Dazu gehören die Entwicklung einer Positionierung, die Gestaltung der Arbeitgebermarke, die digitale Kommunikation über Website, Social Media und Suchmaschinen, Patienteninformation, Zuweisermanagement sowie PR und Reputationsmanagement. Klinikmarketing verbindet damit medizinische Exzellenz, Haltung und klare Botschaften zu einem Gesamtbild, das nach innen Orientierung gibt und nach außen unterscheidbar macht.

Synonyme: Krankenhausmarketing, Healthcare Marketing

Verwandte Begriffe: Positionierung, Arbeitgebermarke, Patientenkommunikation

Klinikkommunikation

Klinikkommunikation umfasst alle geplanten Informations- und Dialogprozesse einer Klinik – nach innen und nach außen. Sie reicht von Patientenaufklärung, Besucherinformationssystemen und Angehörigenkommunikation über interne Kommunikation mit Mitarbeitenden bis hin zu Pressearbeit und Social Media. Ziel der Klinikkommunikation ist es, Abläufe transparent zu machen, Vertrauen zu fördern und Missverständnisse zu reduzieren. Professionelle Klinikkommunikation arbeitet mit klarer Sprache, verständlichen Abläufen und abgestimmten Botschaften, damit Patientinnen, Teams und Öffentlichkeit die Klinik und ihre Entscheidungen nachvollziehen können.

Synonyme: Krankenhauskommunikation, Patientenkommunikation

Verwandte Begriffe: PR, Reputationsmanagement, Zuweisermanagement

Arbeitgebermarke Klinik

Die Arbeitgebermarke Klinik beschreibt, wie eine Klinik als Arbeitgeber wahrgenommen wird und wofür sie im Arbeitsmarkt steht. Sie bildet ab, welche Kultur, Führung, Entwicklungsmöglichkeiten und Rahmenbedingungen Mitarbeitende erwarten können. Eine starke Arbeitgebermarke entsteht nicht durch Benefits allein, sondern durch eine klare Haltung zu Themen wie Dienstplanung, Wertschätzung, Weiterbildung und Teamkultur. Im Klinikmarketing ist die Arbeitgebermarke ein zentrales Instrument, um Pflegekräfte, Ärztinnen und andere Fachkräfte anzuziehen, zu überzeugen und langfristig zu binden.

Synonyme: Employer Brand Healthcare, Arbeitgeberattraktivität Krankenhaus

Verwandte Begriffe: Employer Branding, EVP, Recruiting

Positionierung Pflege

Positionierung Pflege bezeichnet die klare, differenzierte Beschreibung, wofür eine Pflegeeinrichtung oder ein Träger im Kern steht. Sie beantwortet, wie Pflege verstanden wird, welche Haltungen den Alltag prägen und was Mitarbeitende, Bewohner, Patientinnen und Angehörige konkret anders erleben als bei anderen Anbietern. Eine klare Positionierung in der Pflege bildet die Grundlage für Arbeitgebermarke, Kommunikation, Qualitätsentwicklung und Recruiting, weil sie Orientierung schafft – intern für Führung und Teams, extern für Bewerber und die Region.

Synonyme: Strategische Positionierung Pflegeeinrichtung

Verwandte Begriffe: Marke, Leitbild, Haltung, Pflegephilosophie

Arbeitgebermarke Pflege

Die Arbeitgebermarke Pflege ist das Profil einer Pflegeeinrichtung als Arbeitgeber. Sie beschreibt, wie Menschen das Haus als Arbeitgeber erleben und wahrnehmen. Dazu gehören Kultur, Führung, Zusammenarbeit, Arbeitsorganisation, Umgang mit Belastung, Entwicklungsmöglichkeiten und der Grundton im Miteinander. Eine gut entwickelte Arbeitgebermarke Pflege hilft, Bewerbungen zu verbessern, Teams zu stabilisieren und Entscheidungen nach klaren Prinzipien zu treffen.

Synonyme: Employer Brand Pflege, Arbeitgeberprofil

Verwandte Begriffe: Employer Branding Pflege, Recruiting Pflege, EVP

Employer Branding Pflege

Employer Branding Pflege ist der gezielte Prozess, mit dem eine Pflegeeinrichtung ihre Arbeitgebermarke nach innen und außen sichtbar macht. Dazu zählen zum Beispiel Stellenanzeigen, Karriereseiten, Social Media, Onboarding Konzepte, interne Kommunikation und Führungsschulungen. Employer Branding Pflege sorgt dafür, dass das, was eine Einrichtung als Arbeitgeber ausmacht, nicht nur gefühlt, sondern auch verstanden und kommuniziert wird.

Synonyme: Arbeitgebermarketing Pflege

Verwandte Begriffe: Arbeitgebermarke Pflege, Recruiting, EVP

Arbeitgeberprofil Pflegeeinrichtung

Das Arbeitgeberprofil einer Pflegeeinrichtung ist die verdichtete Beschreibung dessen, wofür das Haus als Arbeitgeber steht. Es beantwortet Fragen wie: Welche Art von Pflegeverständnis prägt uns. Wie führen wir. Welche Menschen passen gut zu uns. Welche Rahmenbedingungen bieten wir. Ein klares Arbeitgeberprofil bildet die Basis für Arbeitgebermarke Pflege, Recruiting Strategien und Personalentwicklung.

Synonyme: Employer Value Proposition Pflege, EVP

Verwandte Begriffe: Arbeitgebermarke, Positionierung, Recruiting

Kultur und Identität in Pflegeeinrichtungen

Kultur und Identität in Pflegeeinrichtungen zeigen sich im Alltag. In Übergaben, Besprechungen, spontanen Gesprächen, in Reaktionen auf Fehler, in Humor und in der Art, wie Leitung mit Belastung umgeht. Identität beschreibt den inneren Kern. Kultur beschreibt, wie sich dieser Kern im täglichen Handeln ausdrückt. Für die Arbeitgebermarke Pflege sind Kultur und Identität der Ausgangspunkt. Sie liefern das Material, aus dem ein glaubwürdiges Profil entsteht.

Synonyme: Unternehmenskultur Pflege, Organisationsidentität

Verwandte Begriffe: Arbeitgebermarke, Werte, Leitbild

Recruiting Pflege und Arbeitgebermarke

Recruiting Pflege bezeichnet die Gewinnung von Mitarbeitenden in Pflegeeinrichtungen. Ohne Arbeitgebermarke bleibt Recruiting oft auf Maßnahmen konzentriert, zum Beispiel neue Portale, Kampagnen oder Social Ads. Mit einer klaren Arbeitgebermarke Pflege werden diese Maßnahmen zu Bausteinen eines Systems. Sie zahlen auf dasselbe Bild ein und sprechen gezielt die Menschen an, die zur Einrichtung passen. Das reduziert Streuverluste und erhöht die Chance, dass Menschen bleiben.

Synonyme: Personalgewinnung Pflege, Fachkräftegewinnung

Verwandte Begriffe: Employer Branding, Stellenanzeigen, Karriereseite