Social Media für Krankenhäuser und Kliniken

Montagmorgen. Der Dienstplan ist knapp. In der Notaufnahme stapeln sich die Fälle. Im Büro klingelt das Telefon, weil wieder jemand wissen will, warum ein Termin so lange dauert. Und irgendwo im Hintergrund läuft Ihr Außenbild weiter, ganz ohne Sie. In Kommentaren, in Bewertungen, in dem einen Screenshot, der im Ort schneller die Runde macht als jede Pressemitteilung.

Social Media ist kein Zusatz. Es ist ein Fenster in Ihre Kultur. Bewerbende schauen hinein und suchen Antworten, bevor sie sich melden. Angehörige schauen hinein und prüfen, ob sie Ihnen vertrauen können. Die Region schaut hinein und entscheidet, ob sie Ihre Klinik als verlässlich erlebt oder als anonymen Apparat.

Viele Häuser versuchen es trotzdem mit Einzelposts. Einmal ein Azubi-Video. Einmal ein Stellenaufruf. Einmal ein Dankeschön an das Team. Das Problem ist selten die Idee. Das Problem ist der fehlende Betrieb. Ohne klare Rollen, ohne sichere Freigaben, ohne einen Rhythmus, der auch dann hält, wenn die Woche eskaliert, wird Social Media zum Stressfaktor. Und dann wird es leise. Wochenlang. Monate. Genau diese Lücken kosten Vertrauen, Bewerbungen und Rückhalt.

Wir machen daraus ein System. Nicht lauter, sondern verlässlicher. Ein Prozess, der zu Schichtdienst und Klinikrealität passt. Mit Leitplanken für Datenschutz und Risiko, mit Formaten, die Sie wiederholen können, und mit einer Sprache, die medizinische Qualität verständlich macht, ohne sich anzubiedern.