Warum Social Media für Pflegeeinrichtungen heute unverzichtbar ist
Pflegeeinrichtungen erleben eine paradoxe Situation. Sie tragen enorme Verantwortung, sie leisten jeden Tag wertvolle Arbeit, sie begleichen Menschen in verletzlichen Lebensphasen – und trotzdem bleiben viele Häuser im öffentlichen Bild unscharf. Die Realität vor Ort kommt selten bei denen an, die es wissen sollten: Angehörige, Bewerbende, Nachbarn, Kooperationspartner oder künftige Auszubildende.
Gleichzeitig sind soziale Medien längst kein Trend mehr, sondern der wichtigste Kommunikationsraum unserer Zeit. Menschen informieren sich dort. Sie vergleichen dort. Sie entscheiden dort. Pflegeeinrichtungen, die in sozialen Medien präsent sind, gewinnen Sichtbarkeit in einem Umfeld, in dem Vertrauen nicht vorausgesetzt werden kann, sondern entstehen muss.
Social Media für Pflegeeinrichtungen bedeutet dabei nicht Selbstdarstellung. Es bedeutet, Haltung und Alltag sichtbar zu machen. Zu zeigen, was Pflege wirklich ausmacht. Und eine Online-Präsenz aufzubauen, die sowohl Angehörigen als auch Bewerbenden Orientierung gibt.
Pflege die Zukunft hilft Einrichtungen seit Jahren genau an dieser Stelle: sichtbar zu werden, ohne sich zu verbiegen. Professionell aufzutreten, ohne künstlich zu wirken. Menschlich zu kommunizieren, ohne Grenzen zu überschreiten.
Was Social Media im Pflegekontext leisten muss
Vertrauen schaffen
Bei Angehörigen und in der Region. Pflege ist Beziehung. Auch digital. Ein gepflegter Social-Media-Auftritt zeigt: Wir sind da. Wir arbeiten transparent. Wir nehmen Verantwortung ernst.
Pflegekräfte ansprechen
Nicht mit Werbesprache, sondern mit Wirklichkeit. Pflegekräfte erkennen falsche Versprechen sofort. Social Media muss ehrlich, nachvollziehbar und bodenständig sein.
Arbeitgeber sichtbar machen
Social Media ist eines der wichtigsten Werkzeuge im Employer Branding. Nicht als Reklame, sondern als kontinuierlicher Einblick in Haltung, Teams, Alltag und Weiterentwicklung.
Komplexe Themen erklären
Pflege ist erklärungsbedürftig. Angehörige und Öffentlichkeit brauchen Orientierung. Social Media kann Leistungen erklären, Abläufe sichtbar machen und Einblicke geben.
Leistungen – Social Media für Pflegeeinrichtungen und Kliniken
Social-Media-Strategie
Wir entwickeln eine Social-Media-Strategie, die zu Ihrer Einrichtung passt. Keine generischen Formate. Keine Trendkopien.
- •Zielgruppen, Botschaften und Ton
- •Bildwelt und Content-Formate
- •Abläufe, Planung und Verantwortlichkeiten
Redaktionsplanung und Themenfindung
Viele Einrichtungen wissen nicht, was sie posten sollen. Wir lösen das strukturiert mit monatlichen oder quartalsweisen Redaktionsplänen:
- •Pflegealltag und Ausbildung
- •Onboarding und Team
- •Qualität und Wissen
- •Events und Begegnungen
Content-Produktion (Foto, Text, Video)
Wir erstellen Inhalte, die realistisch und professionell sind:
- •Foto-Reportagen aus dem Alltag (diskret und einfühlsam)
- •Videos, die erklären statt inszenieren
- •Texte, die verständlich sind und Nähe erzeugen
- •Statements Ihrer Mitarbeitenden
Social-Media-Management (optional)
Auf Wunsch übernehmen wir Posting, Community Management, Monitoring, Auswertung und Interaktion mit Angehörigen und Bewerbenden – so bleibt Ihre Einrichtung präsent, auch ohne interne Kommunikationsabteilung.
Social Recruiting für Pflegeeinrichtungen
Wir entwickeln Social-Recruiting-Kampagnen, die regional und zielgerichtet wirken. Spezifisch für Pflegefachpersonen, Pflegehilfskräfte, Praxisanleitung, Auszubildende, FSJ/BFD sowie Verwaltung und soziale Dienste.
Wichtig: Keine falschen Versprechen. Keine übertriebenen Inszenierungen. Keine Austauschbarkeit.
Beratung für interne Verantwortliche
Viele Einrichtungen möchten Social Media selbst umsetzen – brauchen aber Struktur. Wir bieten Schulungen, Workshops und praxisnahe Leitfäden für Text, Foto, Videos, rechtliche Fragen, Ton und Haltung sowie Krisenkommunikation.
Besonderheiten von Social Media in der Pflege
Datenschutz, Diskretion und sensible Themen
Pflege arbeitet mit verletzlichen Menschen. Alles, was öffentlich gezeigt wird, braucht klare Regeln. Wir sorgen dafür, dass Bildsprache, Datenschutz und Haltung zusammenpassen.
Emotionalität und Verantwortung
Pflege ist emotional. Social Media darf diese Emotionalität zeigen – aber verantwortungsvoll. Wir achten darauf, dass Kommunikation respektvoll bleibt.
Öffentliche Wahrnehmung und Krisenkommunikation
Pflegeeinrichtungen sind oft im öffentlichen Fokus. Wir unterstützen Sie dabei, stabil und glaubwürdig zu reagieren, wenn Fragen auftreten.
Wie wir Social Media für Pflegeeinrichtungen entwickeln
Erstgespräch und Analyse
Wir prüfen Ihre Online-Wirkung, Kanäle, Zielgruppen und interne Kapazitäten
Strategie und Struktur
Definition von Kernbotschaften, Themenfeldern, Formaten und Tonfall
Content-Entwicklung
Produktion oder Unterstützung bei der Erstellung passender Inhalte
Umsetzung und Begleitung
Intensive Begleitung der ersten Monate oder langfristige Partnerschaft
Was Einrichtungen an unserer Arbeit schätzen
Realität statt Show
Nähe statt Marketingfloskeln
Struktur statt Aktionismus
Stabilität statt Zufall
Für wen Social Media geeignet ist
Unsere Arbeit richtet sich an:
- •Stationäre Pflegeeinrichtungen
- •Ambulante Dienste
- •Tagespflege
- •Pflege-Wohngemeinschaften
- •Kliniken mit Pflegeanteil
- •Träger mit multiplen Einrichtungen
Der nächste Schritt
Wenn Sie Social Media nicht länger dem Zufall überlassen möchten, begleiten wir Sie gerne. Gemeinsam klären wir, wie Ihre Einrichtung sichtbar, verständlich und vertrauenswürdig wird.
Kontakt aufnehmenHäufige Fragen – Social Media Pflegeeinrichtungen
Welche Social-Media-Plattformen eignen sich für Pflegeeinrichtungen?▼
Facebook, Instagram, LinkedIn und teilweise TikTok – abhängig von Zielgruppen und Region.
Wie oft sollten Pflegeeinrichtungen posten?▼
Mindestens einmal pro Woche. Realistisch sind zwei bis drei Beiträge, wenn ein Redaktionsplan vorhanden ist.
Dürfen Bewohnerinnen und Bewohner gezeigt werden?▼
Ja – ausschließlich mit dokumentierter, freiwilliger und informierter Einwilligung. Wir beraten Sie dazu präzise.
Wie wirkt Social Media auf das Recruiting?▼
Deutlich stärker als klassische Anzeigen. Bewerbende erhalten Einblicke in Kultur, Haltung und Alltag.
Brauchen wir unbedingt professionelle Fotos?▼
Nicht zwingend. Echtheit ist wichtiger als Perfektion. Wir unterstützen dabei, beides in Balance zu bringen.
Marke ist Führung. Nicht Dekoration.
Ich begleite Einrichtungen vom Lagebild zur gelebten Arbeitgebermarke. Positionierung mit Arbeitgeberkern, Karriereseite mit Proofs, Routinen im Monatsrhythmus. Sichtbar für Menschen. Eindeutig für Suchsysteme. Wenn Sie diese Richtung wollen, gehen wir die ersten Schritte heute. #HüttemannHaltung
- Diagnose vor Design
- Belege vor Behauptungen
- Routinen vor Aktionismus
Glossar
Social Recruiting
Gezielte Gewinnung von Mitarbeitenden über Social Media.
Redaktionsplan
Strukturierte Planung von Inhalten und Veröffentlichungen.
Candidate Journey
Weg einer Person vom Interesse bis zur Bewerbung.
Einwilligung
Rechtlich notwendige Zustimmung für Fotos und Videos.
Employer Branding Pflege
Arbeitgebermarke speziell für Pflegeeinrichtungen.
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