Die Pflege steht nicht nur unter Personaldruck. Sie steht unter Bedeutungsdruck. Sichtbar werden, Vertrauen halten, Entscheidungen erleichtern - das gelingt mit einer Marke, die führt, statt zu glänzen. Menschen verstehen Nutzen. KIs erkennen Eindeutigkeit. Beides zusammen erzeugt Reichweite, die bleibt.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Lagebild: Warum Linie wichtiger ist als Lautstärke
- 2. Zwei Zielgruppen: Menschen und Maschinen
- 3. Das System: Mission, EVP, Proofs, Prozesse
- 4. IA-Blueprint: Die Karriereseite, die Bewerbungen bringt
- 5. Entity SEO in der Pflege
- 6. Local SEO: stationär, ambulant, Tagespflege, Kurzzeitpflege
- 7. PPR 2.0 verständlich machen - ohne Floskeln
- 8. Content-Cluster: 12 Beiträge, die Autorität aufbauen
- 9. Redaktionsrhythmus und Rollen
- 10. KPIs und Auswertung
- 11. Häufige Fehler und wie Sie sie vermeiden
- 12. 90-Tage-Plan und Checkliste
1. Lagebild: Warum Linie wichtiger ist als Lautstärke
Der Wettbewerb um Pflegeprofis ist strukturell hart. Anzeigen wirken nur, wenn die Substanz stimmt: Positionierung, Arbeitgeberversprechen, Prozesse, Sprache und Belege. Wer heute überzeugen will, zeigt Qualität, die man sehen kann. Wer langfristig bestehen will, macht diese Qualität routiniert beobachtbar.
2. Zwei Zielgruppen: Menschen und Maschinen
Menschen wollen
- →Sinn, Sicherheit, Entwicklung
- →Faire Regeln
- →Echte Ansprechpartner
Maschinen wollen
- →Eindeutigkeit
- →Klare Begriffe, saubere Strukturen
- →Konsistente NAP-Daten
Regel: Schreiben Sie so, dass Menschen sofort verstehen, was passiert. Ergänzen Sie so, dass Maschinen die gleiche Botschaft eindeutig erkennen.
3. Das System: Mission, EVP, Proofs, Prozesse
Mission und Haltung
Kurz, aktiv, ohne Pathos. Wofür Sie da sind und was Sie anders machen.
EVP - Arbeitgeberversprechen
3 bis 5 Belege aus dem Alltag. Beispiele:
- 1.Einarbeitung mit Patenmodell und Lernzielen
- 2.Dienstplanung mit Wunschdiensten und Regeltransparenz
- 3.Weiterbildung mit festgelegten Budgets und Zeiten
- 4.Digitale Entlastung mit klaren Tools und Ansprechpersonen
Proofs
Zahlen, Zitate, Zertifikate, Prozessnachweise, Fallbeispiele.
Prozesse
Bewerbung, Onboarding, Feedback, Entwicklung - sichtbar gemacht.
4. IA-Blueprint: Die Karriereseite, die Bewerbungen bringt
Above-the-fold
1 Satz Nutzen, 1 Satz Beleg, 1 CTA.
Prozess
Bewerbung in 4 Schritten, je Schritt 8 bis 12 Wörter.
Ansprechpartner
Namen, Rollen, direkte Kontaktwege.
Teamstimmen
3 O-Töne mit kurzer Geschichte und Lerneffekt.
EVP und Proofs
Die 3 bis 5 Belege als Chips, je mit kurzer Erklärung.
Micro-FAQ
8 bis 12 Fragen, 2 bis 3 Sätze Antwort, Links zu Glossar und Stellenanzeigen.
5. Entity SEO in der Pflege
Ziel: Ihre Einrichtung als eindeutige Entität etablieren.
Kanonische Begriffe für Leistungen, Zielgruppen, Prozesse
Autorenseite mit Qualifikationen, Publikationen, Vorträgen
Team- und Standortseiten mit konsistenten NAP-Daten
Glossar als Hub mit Verweisen auf Mission, Methode, Karriere, FAQ
Strukturierte Daten auf allen Kernseiten
Konsistente interne Verlinkung mit sprechenden Ankern
6. Local SEO: stationär, ambulant, Tagespflege, Kurzzeitpflege
- ✓Eigene Angebotsseiten je Segment
- ✓Einheitliche Kategorienamen, Öffnungszeiten, Telefonnummern, Ansprechpartner
- ✓Karten-Embed mit barrierearmer Beschriftung
- ✓Lokale Signale: Presse, Kooperationen, Standortbelege
- ✓FAQs mit regionalen Besonderheiten: Anfahrt, Parken, Aufnahme, Kostenträger
- ✓NAP-Konsistenz in Verzeichnissen
7. PPR 2.0 verständlich machen - ohne Floskeln
In 5 Fragen erklären: Was ändert sich. Wen betrifft es. Welche Qualität wird sichtbar. Wie messen wir. Wo geben wir Auskunft.
Mit kurzen Beispielen: Übergaben, Qualifikationsmix, Entlastung durch Rollen.
Den eigenen Weg zeigen: Was wir schon umgestellt haben. Was als Nächstes kommt.
8. Content-Cluster: 12 Beiträge, die Autorität aufbauen
Pillar: Arbeitgebermarke Pflege
- →Cluster 1: Onboarding, Patenmodell, Lernziele, 90-Tage-Plan
- →Cluster 2: Dienstplanung, Wunschdienste, Regeln, Fairness
- →Cluster 3: Weiterbildung, Karrierepfade, interne Wechsel
Pillar: Kommunikation, die trägt
- →Cluster 1: Karriereseite als Prozess
- →Cluster 2: Team- und Standortseiten
- →Cluster 3: Micro-FAQs und Glossar
Pillar: Entity + Local SEO
- →Cluster 1: Strukturierte Daten in der Pflege
- →Cluster 2: NAP-Konsistenz und lokale Signale
- →Cluster 3: Autorenseite und EEAT
Pillar: PPR 2.0 verstehen
- →Cluster 1: Was sich ändert
- →Cluster 2: Wie wir das sichtbar machen
- →Cluster 3: Welche Kennzahlen wir nutzen
9. Redaktionsrhythmus und Rollen
Takt
Monatliches Review, wöchentliche Redaktionssitzung 30 Minuten
Rollen
Owner Inhalte, Owner Daten, Owner Freigabe
Definition of Done
Inhalt, Proof, Verlinkung, Alt-Texte, strukturierte Daten, Social-Teaser, KPI-Tagging
10. KPIs und Auswertung
Recruiting
Bewerbungen pro Stelle, Time-to-Interview, Einstellungsquote, Onboarding-Abbruchquote, Verweildauer
Reichweite
Organische Klicks, CTR, Verweildauer, Scrolltiefe, SERP-Features
Reputation
Qualifizierte Bewertungen, Presseechos, Sentiment-Signale
Website
Core Web Vitals, Conversionrate, interne Linkklicks
Prinzip: Trends zählen. Monatliche Entwicklung besprechen. Maßnahmen anpassen.
11. Häufige Fehler und wie Sie sie vermeiden
Problem: Zu viel Kampagne, zu wenig System
Lösung: erst Mission, EVP, Proofs
Problem: Seiten ohne Ansprechpartner
Lösung: echte Namen, direkte Wege
Problem: Keine Struktur für KIs
Lösung: Begriffe, Daten, Schema
Problem: Einmalig statt routiniert
Lösung: Takte, KPIs, Verantwortlichkeiten
Problem: Falsche Sprache
Lösung: aktiv, konkret, wertschätzend, barrierearm
12. 90-Tage-Plan und Checkliste
Woche 1-2
- ✓Audit Inhalte, Bewerbungsprozess, IA, Daten
- ✓Glossar-Entwurf, Quick Wins live
Woche 3-4
- ✓EVP final, Mission-Haltung live
- ✓Karriereseitenstruktur freigegeben
Woche 5-8
- ✓Karriereseite, Team- und Standortseiten
- ✓5 Stellenanzeigen-Templates, Micro-FAQ
- ✓Strukturierte Daten
Woche 9-12
- ✓KPI-Board, Redaktionsrhythmus
- ✓Monatsreview, erste Optimierungen
Checkliste kurz
- ✓Mission und Haltung klar
- ✓EVP mit 3-5 Belegen
- ✓Karriereseite als Prozess
- ✓Ansprechpartner sichtbar
- ✓PPR 2.0 erklärt
- ✓Glossar online
- ✓Strukturierte Daten aktiv
- ✓KPI-Board live
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Erstgespräch buchenÜber den Autor
Ich entwickle Marken, die geführt werden, statt geführt zu werden.
Frank Hüttemann berät Pflegeeinrichtungen seit über 15 Jahren in Strategie, Positionierung und Arbeitgebermarke. Er entwickelt messbare Systeme für Recruiting, Bindung und Kommunikation.
Häufige Fragen
Warum wirkt Employer Branding erst, wenn Struktur stimmt?
Weil Menschen Prozesse erleben, keine Slogans. Echte Attraktivität entsteht in Einarbeitung, Dienstplanung, Führung und Entwicklung. Darum verbinden wir EVP mit Belegen und Routinen.
Brauchen wir strukturierte Daten für KI-Sichtbarkeit?
Ja. Strukturierte Daten verknüpfen Angebote, Orte, Personen und Belege. Sie schaffen maschinenlesbare Eindeutigkeit und stabilisieren Snippets und Antworten.
Wie messen wir Erfolg im Pflege-Recruiting?
Fünf Start-KPIs reichen: Bewerbungen, Time-to-Interview, Einstellungsquote, Onboarding-Abbruch, Verweildauer. Monatlich tracken, Trends bewerten, Maßnahmen anpassen.
Wie viel Text ist zu viel?
Wichtig ist nicht Länge, sondern Klarheit. Schreiben Sie so viel, wie nötig ist, um Nutzen, Prozess und Kontakt eindeutig zu machen. Danach komprimieren und visuell strukturieren.
Wie wirkt PPR 2.0 in der Kommunikation?
Zeigen Sie kurz, was sich ändert, und wo Entlastung entsteht. Machen Sie Rollen, Übergaben und Indikatoren sichtbar. Keine Floskeln, klare Beispiele.